Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für Buchungen über pianisto.de. Ihr Vertragspartner ist Hirnworx David De Matteo, Ziegelstraße 2, 90579 Langenzenn. Pianisto ist eine Marke von Hirnworx.

2. Leistungen

• Stimmung (199 €): Für regelmäßig gestimmte Klaviere. Stimmung auf 440 Hz, Funktionsprüfung und Zertifikat. Etwa eineinhalb Stunden.
• Stimmung plus (249 €): Wenn die letzte Stimmung länger her ist. Mit Vorstimmung, Intonation und Reinigung, alles in einem Termin.

Für Flügel berechnen wir einen Aufpreis von 30 €. Alle Preise sind Festpreise inklusive Anfahrt und 19 % Umsatzsteuer. Die Arbeit führt ein ausgebildeter Klavierbauer aus, den wir für Ihren Termin beauftragen.

3. Vertragsschluss

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ und der anschließenden Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Sie erhalten darüber eine Bestätigung per E-Mail.

4. Termin

1. Ihr Wunschtermin ist zunächst unverbindlich. Wir suchen einen Klavierbauer und bestätigen den Termin in der Regel innerhalb eines Werktags.
2. Finden wir zum Wunschtermin keinen Klavierbauer, schlagen wir einen anderen Termin vor. Passt er Ihnen nicht, erstatten wir den vollen Betrag. Finden wir gar keinen Termin, erstatten wir ebenfalls vollständig.
3. Der Klavierbauer kommt innerhalb des angegebenen Ankunftsfensters von einer Stunde.

5. Absage und Änderung

Sie können einen Termin bis zum Vortag kostenlos absagen oder ändern, über die Statusseite Ihrer Buchung oder per E-Mail. Wir erstatten dann den vollen Betrag. Bei einer späteren Absage entscheiden wir im Einzelfall und berücksichtigen dabei, ob der Klavierbauer bereits angefahren ist. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt, siehe Widerrufsbelehrung.

6. Ihre Mitwirkung

Bitte sorgen Sie dafür, dass das Instrument zum Termin zugänglich ist, der Raum normal beheizt ist und niemand die Arbeit durch Spielen oder Lärm stört. Ist das Instrument nicht zugänglich, gilt der Termin als wahrgenommen.

7. Zahlung

Sie zahlen bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlarten. Erstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

8. Nachbesserung und Gewährleistung

Fällt Ihnen innerhalb von vier Wochen nach dem Termin auf, dass die Stimmung nicht hält, bessern wir kostenlos nach. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Rechte. Alte oder korrodierte Saiten können beim Stimmen reißen. Das ist kein Mangel der Stimmung, der Klavierbauer bietet Ihnen den Ersatz gesondert an.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.